Документы

Политика возврата

Настоящая Политика возврата определяет условия возврата денежных средств за услуги Индивидуального предпринимателя Сомовой Анны Николаевны и является частью Публичной оферты.

Общие условия возврата

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При возврате удерживается стоимость фактически оказанных услуг, предоставленных материалов, проведенных встреч и понесенных расходов.

После предоставления доступа к цифровым материалам услуга считается частично оказанной.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Особые условия по программам

• Вишнёвый клуб: перед оплатой предоставляется демо-доступ на 2 недели. При нарушении правил участник может быть исключен без возврата денежных средств.
• VIP-группа Вишнёвого клуба: при возврате удерживается 7000 рублей за каждый прошедший месяц участия и стоимость проведенных индивидуальных встреч.
• Терапевтическая группа: при возврате учитываются проведенные встречи, предоставленные материалы и фактически понесенные расходы (включая организацию ретрита).
• Индивидуальное сопровождение: при возврате удерживается стоимость проведенных сессий и предоставленных материалов.

Ограничения

Исполнитель вправе ограничить доступ к программам без возврата денежных средств при нарушении правил уважительного общения, личных границ участников и условий Публичной оферты.

Как оформить возврат

Для оформления возврата необходимо обратиться к Исполнителю по телефону +7 920 679 19 39 или в Telegram @somova_psy с указанием данных платежа. Заявление рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ.

← На главную